La méthode QQOQCP : un outil d'analyse performant
La méthode QQOQCP est une technique d'analyse par questionnement des caractéristiques fondamentales d'une situation. Elle permet de se doter d'éléments clés pour comprendre une situation et résoudre un problème. En répondant à six questions simples, on peut établir un tableau récapitulatif qui apporte une vue d'ensemble sur la situation. Cette méthode, très largement utilisée en gestion de projet, est également très utile dans d'autres contextes professionnels.
QQOQCP : définition et questions
Le sigle QQOQCP est l'abréviation de six questions en français :
- Qui ? Qui est concerné par la situation ?
- Quoi ? Qu'est-ce qui se passe ? Quel est l'objet de l'analyse ?
- Où ? Où cela se passe-t-il ?
- Quand ? A quel moment cela s'est-il produit ?
- Comment ? Comment cela se produit-il ? Comment s'est développé le problème ?
- Pourquoi ? Pourquoi cela se produit-il ? Quelle en est la cause ?
Répondre à ces six questions permet d'obtenir toutes les informations nécessaires pour analyser une situation et prendre les bonnes décisions. Ces questions permettent également de se concentrer sur l'essentiel et de ne pas perdre de vue les facteurs clés d'une situation.
Exemple d'utilisation de la méthode QQOQCP
Prenons l'exemple d'une entreprise qui constate une baisse significative de ses ventes sur un de ses produits phares. Elle décide alors d'utiliser la méthode QQOQCP pour comprendre ce qui se passe et trouver des solutions.
Qui ?
Qui est concerné par la baisse des ventes ? Les clients, les vendeurs, les commerciaux, les actionnaires, les partenaires...
Quoi ?
Quel est le produit concerné par cette baisse de ventes ? Est-ce que les caractéristiques du produit ont changé ? Est-ce que les concurrents ont lancé un produit similaire ?
Où ?
Les ventes ont-elles baissé partout ou seulement dans certaines régions ? Est-ce que la situation varie d'un point de vente à l'autre ?
Quand ?
Depuis quand la baisse des ventes est-elle constatée ? La baisse des ventes correspond-t-elle à une période particulière de l'année ?
Comment ?
Comment est-ce que le produit est vendu ? Est-ce que la promotion du produit a changé ? Est-ce que la qualité du produit a été remise en question ?
Pourquoi ?
Quelles sont les raisons de la baisse des ventes ? Est-ce que les clients sont moins satisfaits du produit ? Est-ce que les concurrents ont baissé leurs prix ?
Tableau QQOQCP
Pour faciliter l'utilisation de la méthode QQOQCP, il est possible de créer un tableau qui reprend les six questions et pour chaque question, les différentes réponses possibles. Ce tableau permet d'avoir une vue d'ensemble de la situation et de maximiser les chances de trouver une solution.
Un modèle de tableau QQOQCP vierge peut être téléchargé à cette adresse : buzznessinfo.com/qqoqcp-remplir-word-excel-ppt-pdf/.
Utilisation de la méthode QQOQCP dans différents contextes
La méthode QQOQCP est très utile dans différents contextes professionnels. Elle permet notamment de:
- Analyser une situation et comprendre ses causes
- Trouver des solutions à un problème
- Préparer une négociation
- Établir un plan d'action
La méthode QQOQCP peut être utilisée dans des domaines aussi variés que la gestion de projet, la vente, le marketing, les ressources humaines ou encore la stratégie d'entreprise.
Conclusion
La méthode QQOQCP est une technique simple et efficace pour comprendre une situation et trouver des solutions. En répondant aux six questions clés, on peut obtenir toutes les informations nécessaires pour analyser une situation. La méthode QQOQCP peut être utilisée dans différents contextes professionnels et est particulièrement utile en gestion de projet. Il est possible de créer un tableau pour faciliter son utilisation et maximiser ses chances de réussite.
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everlaab.com/methode-qqoqccp/Le QQOQCP est un outil de gestion très utile pour les entreprises. Il est constitué de quatre parties : questions, objets, options et conclusions. Les questions sont utilisées pour poser des problèmes et recueillir des informations sur le contexte et les attentes des clients. Les objets décrivent le sujet du problème et les options suggèrent des alternatives qui peuvent être considérées pour résoudre le problème. Les conclusions sont ensuite prises pour déterminer la meilleure solution et prendre les mesures nécessaires.
Le QQOQCP est très utile pour les entreprises car il leur permet de gérer leurs opérations de manière plus efficace et proactives. Il peut leur aider à comprendre le contexte des problèmes et à prévoir les conséquences de leurs décisions. De plus, le QQOQCP fournit un tableau de bord pour aider les dirigeants à déterminer l'évolution des objectifs et leurs résultats ainsi que leurs performances.
Mon expérience personnelle avec le QQOQCP remonte à quelques années, lorsque j'ai été embauché pour travailler dans une entreprise. J'ai pu voir de près comment le QQOQCP pouvait aider les gens à prendre des décisions éclairées et à créer des stratégies à long-terme. C'était très impressionnant et je suis impressionné par sa praticité et sa capacité à aider les entreprises à atteindre leurs objectifs.